นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 66yy
66yy ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
บทนิยามและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 66yy เพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านโดเมน 66yy.cam
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 66yy รวมถึงเว็บไซต์ ระบบสมาชิก ระบบฝาก-ถอนเงิน และบริการสนับสนุนลูกค้า โดยมีนิยามสำคัญดังนี้
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลทางการเงิน
- "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบทิ้ง
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงผู้ใช้บริการหรือสมาชิกของ 66yy ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกประมวลผล
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง 66yy ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "บุคคลที่สาม" หมายถึงผู้ให้บริการภายนอกที่ 66yy ทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์
นโยบายฉบับนี้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก และถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
66yy เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน รูปถ่ายเอกสาร | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | การลงทะเบียนบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน รูปแบบการเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และระบบ Log |
สำคัญ: 66yy ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
66yy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
-
การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) ยืนยันตัวตนผู้ใช้ และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- การตรวจสอบ KYC เป็นขั้นตอนบังคับตามมาตรฐานสากล
- ข้อมูลที่ได้รับจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น
- การสื่อสารและแจ้งเตือน — เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม การอัปเดตนโยบาย และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
66yy จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย และผู้ให้บริการ USDT/Crypto เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) — เพื่อให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด และเกมอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น โดยข้อมูลที่ส่งจะถูกจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาความลับ
- หน่วยงานของรัฐ — เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูลเท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 66yy ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
66yy ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยเราวิเคราะห์วิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และปรับปรุงเนื้อหาของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามารถเลือกปฏิเสธได้
ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
ความปลอดภัยของข้อมูล
66yy ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- ระบบควบคุมการเข้าถึง (Access Control) ที่จำกัดสิทธิ์เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้น
- การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในตำแหน่งที่ปลอดภัย
- การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที และเปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
66yy จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และต่อเนื่องไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- Log การใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค — เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปี เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือการสืบสวน
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บรักษา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ผู้ใช้บริการ 66yy ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 66yy เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากลักษณะของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ 66yy จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งรวมถึง
- การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองสำหรับการโอนข้อมูล
- การกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่า
- การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนย้ายทุกครั้ง
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
66yy ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้
- การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 66yy ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ
- ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 66yy.cam บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- คำถามที่พบบ่อย: ตรวจสอบคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ที่หน้า FAQ ของเรา
เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อกังวลของผู้ใช้ และมุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส
เรายึดมั่นในการปกป้องข้อมูลของคุณ
66yy ออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นหลัก
ความเป็นส่วนตัวโดยดีไซน์
ระบบของเราถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่เพิ่มเติมทีหลัง
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ทั้งในขณะส่งและจัดเก็บ
ควบคุมข้อมูลของคุณเอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมาย
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
66yy ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
ความโปร่งใสสูงสุด
เราบอกให้ชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
วิธีที่ 66yy ดูแลข้อมูลคุณ
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและกระบวนการที่ทันสมัย เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถไว้วางใจได้
ระบบป้องกันหลายชั้น
ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์ การตรวจจับการบุกรุก และการเข้ารหัสหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมรักษาความปลอดภัยของเราทำงานตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
การฝึกอบรมทีมงาน
พนักงานทุกคนของ 66yy ได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด
นโยบายการเก็บข้อมูลขั้นต่ำ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด
มาตรฐานสากล PDPA
แนวทางปฏิบัติของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสากล
ซัพพอร์ตด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน 66yy พร้อมช่วยเหลือคุณเป็นภาษาไทยได้ทันที
อ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของเอกสารทางกฎหมายของ 66yy ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของผู้ใช้ทุกคน