เราดูแลคุณมากกว่าแค่บริการ
ที่ 66yy เราตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์มีทั้งความสนุกและความเสี่ยง ผู้ใช้บางส่วนอาจพบว่าตนเองเริ่มสูญเสียการควบคุม ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว การงาน และความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง 66yy จึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในแกนหลักของการให้บริการ
เราพัฒนาชุดเครื่องมือและมาตรการที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินฝาก การจำกัดเวลาการเล่น หรือการขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว ทีมงานของเราพร้อมให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสิน
การพนันที่ดีคือการพนันที่อยู่ภายใต้การควบคุม คุณรู้ว่าตัวเองแพ้ได้ คุณกำหนดงบประมาณที่รับได้ล่วงหน้า และคุณหยุดได้เมื่อถึงเวลา นั่นคือหัวใจของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 66yy ยึดถือ
หลักการพนันอย่างมีสติ
กำหนดงบประมาณการพนันล่วงหน้าและยึดมั่นกับมันอย่างเคร่งครัด
มองว่าการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือวิธีสร้างรายได้
กำหนดเวลาการเล่นแต่ละครั้งและหยุดเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้
อย่าพนันเพื่อแก้แค้นหรือตามล่าเงินที่แพ้ไปแล้ว
อย่าพนันขณะดื่มแอลกอฮอล์ ซึมเศร้า หรืออยู่ในสภาวะเครียด
สมดุลชีวิต อย่าให้การพนันแทรกแซงครอบครัว งาน หรือสุขภาพ
ขอความช่วยเหลือทันทีหากรู้สึกว่าตนเองไม่สามารถควบคุมการพนันได้
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 66yy
66yy มอบเครื่องมือที่หลากหลายให้คุณจัดการประสบการณ์การพนันของตัวเองได้อย่างเต็มที่
การตั้งวงเงินฝาก
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจ ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินที่คุณกำหนดโดยอัตโนมัติ
การจำกัดเวลาการเล่น
ตั้งค่าเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชัน เมื่อครบกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถล็อกไม่ให้เล่นต่อได้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณใช้เวลาอย่างสมดุล
การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการพักจากการพนัน คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยในช่วงนี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีแบบถาวรหรือแบบมีกำหนดตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ซึ่งไม่สามารถยกเลิกได้จนกว่าจะครบกำหนด
การติดตามประวัติการเล่น
ตรวจสอบประวัติการฝาก ถอน และการพนันของคุณได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณมองเห็นรูปแบบการใช้จ่ายและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
การแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณใกล้ถึงวงเงินหรือเวลาที่กำหนด รวมถึงสรุปรายสัปดาห์เพื่อให้คุณรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างต่อเนื่อง
รู้จักสัญญาณการพนันที่มีปัญหา
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่จะค่อยๆ ปรากฏผ่านสัญญาณต่างๆ หากคุณพบสิ่งเหล่านี้ในตัวเอง ถึงเวลาขอความช่วยเหลือแล้ว
ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ แม้จะพยายามควบคุมแล้วก็ตาม
รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหง่ายเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนัน
พนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด ความซึมเศร้า หรือความรู้สึกว่างเปล่า
โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่เสียไป
ตามล่าเงินที่แพ้ไปด้วยการพนันต่อ เชื่อว่าจะแก้ตัวได้ในรอบถัดไป
กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นเพื่อนำมาพนัน
ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานเสื่อมลงเนื่องจากการพนัน
ละเลยความรับผิดชอบด้านการงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะใช้เวลาไปกับการพนัน
ต้องเพิ่มจำนวนเงินพนันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม (ทนต่อการกระตุ้น)
หากคุณพบสัญญาณข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อยขั้นตอนการใช้เครื่องมือปกป้องตัวเอง
66yy ออกแบบให้การเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ซับซ้อน
เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี
ไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ซึ่งอยู่ในส่วนการจัดการบัญชี
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกประเภทการควบคุมที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงเงิน เวลา หรือการพักบัญชี ระบบจะแสดงตัวเลือกให้อย่างชัดเจน
กำหนดค่าตามต้องการ
ระบุวงเงิน เวลา หรือระยะเวลาการพักบัญชีตามที่คุณต้องการ ระบบจะให้คุณยืนยันก่อนบันทึกเสมอ
รับการยืนยันทันที
หลังบันทึก การตั้งค่าจะมีผลทันที คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน และทีมงานพร้อมช่วยเหลือหากมีข้อสงสัย
ต้องการความช่วยเหลือด่วน?
หากคุณรู้สึกว่าตัวเองต้องการความช่วยเหลือทันที ไม่ว่าจะเป็นการขอล็อกบัญชีฉุกเฉิน หรือต้องการพูดคุยกับทีมงาน 66yy พร้อมรับสายตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสด โดยทีมงานภาษาไทยทั้งหมด
เราไม่ตัดสิน เราแค่ต้องการให้คุณได้รับความช่วยเหลือที่เหมาะสม การพูดถึงปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
ติดต่อเราได้ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 ชั่วโมง
ดูคำถามที่พบบ่อยข้อมูลและทรัพยากรที่เป็นประโยชน์
ความรู้ที่ถูกต้องคือเกราะป้องกันที่ดีที่สุด เราได้รวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและรับมือกับปัญหาการพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความรู้เรื่องการพนันติดพัน
การพนันติดพันเป็นพฤติกรรมที่สามารถรักษาได้ หากเข้าใจสาเหตุและกลไกของมัน การศึกษาข้อมูลเรื่องนี้ช่วยให้คุณตระหนักรู้และหาทางออกได้เร็วขึ้น
การดูแลสุขภาพจิตใจ
ปัญหาการพนันมักเชื่อมโยงกับความเครียด ความวิตกกังวล หรือภาวะซึมเศร้า การดูแลสุขภาพจิตและขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญคือส่วนสำคัญของการฟื้นฟู
การสนับสนุนจากครอบครัว
ครอบครัวและคนใกล้ชิดมีบทบาทสำคัญในการช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน การพูดคุยอย่างเปิดใจและให้กำลังใจกันคือรากฐานของการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
การจัดการหนี้สิน
หากการพนันส่งผลให้เกิดปัญหาทางการเงิน การวางแผนการเงินอย่างเป็นระบบและขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินจะช่วยให้คุณฟื้นตัวได้อย่างมั่นคง
กลุ่มสนับสนุนซึ่งกันและกัน
การแบ่งปันประสบการณ์กับผู้ที่ผ่านปัญหาคล้ายกันในกลุ่มสนับสนุนช่วยลดความรู้สึกโดดเดี่ยวและเปิดมุมมองใหม่ๆ ในการรับมือกับปัญหา
สายด่วนให้คำปรึกษา
ในประเทศไทยมีสายด่วนสุขภาพจิตและการให้คำปรึกษาสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ต 66yy เพื่อขอรายละเอียด
บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
66yy ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการอย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราดำเนินการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการยืนยันตัวตน และสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน
มาตรการตรวจสอบอายุของ 66yy
ตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกผ่านเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยราชการ
ระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐานว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
ไม่อนุญาตให้มีการโอนหรือแบ่งปันบัญชีระหว่างบุคคล เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
ฝึกอบรมทีมงานให้ตระหนักถึงความสำคัญของการป้องกันผู้เยาว์จากการพนันออนไลน์
ทบทวนและปรับปรุงมาตรการตรวจสอบอายุอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและบริการของ 66yy สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง